Zadanie 1: Tworzenie "Kapsuły Czasu" (Punkt Przywracania)
Polecenie: Sprawdź, czy ochrona systemu dla dysku C: jest włączona. Utwórz ręcznie punkt przywracania o nazwie "Przed_Instalacja_Sterownika". Wyjaśnij, jakie elementy systemu zostaną cofnięte, a jakie pliki użytkownika (dokumenty, zdjęcia) pozostaną nienaruszone po użyciu tego punktu.
Cel: Zrozumienie mechanizmu System Restore i jego selektywności.
Zadanie 2: Podróż do Środowiska Odzyskiwania (WinRE)
Polecenie: Uruchom system ponownie w trybie odzyskiwania (Ustawienia -> System -> Odzyskiwanie -> Uruchamianie zaawansowane). Znajdź w menu opcję "Wiersz polecenia" oraz "Ustawienia uruchamiania". Nie wprowadzaj zmian, po prostu wykonaj zdjęcie/zrzut ekranu dostępnych narzędzi.
Cel: Zapoznanie się z interfejsem naprawczym dostępnym, gdy system nie chce się uruchomić normalnie.
Zadanie 3: Tryb Awaryjny (Safe Mode) jako poligon
Polecenie: Uruchom system w Trybie awaryjnym z obsługą sieci. Spróbuj w tym trybie uruchomić prostą grę lub program graficzny. Zaobserwuj różnice w wyglądzie pulpitu i działaniu sterowników (np. rozdzielczość ekranu). Wyjaśnij, dlaczego ten tryb jest kluczowy przy usuwaniu złośliwego oprogramowania.
Cel: Praktyczne sprawdzenie działania systemu na minimalnym zestawie sterowników.
Zadanie 4: Ratunek dla dokumentów (Historia Plików)
Polecenie: Podłącz zewnętrzny nośnik (pendrive/dysk). Skonfiguruj funkcję "Historia plików" dla folderu Dokumenty. Utwórz plik tekstowy, wpisz w nim zdanie, zapisz, a po minucie zmień jego treść. Użyj funkcji "Przywróć pliki osobiste", aby odzyskać pierwszą wersję pliku.
Cel: Opanowanie archiwizacji przyrostowej.
Zadanie 5: Tworzenie Dysku Naprawy Systemu
Polecenie: Znajdź w Panelu Sterowania opcję "Tworzenie dysku naprawy systemu" (lub użyj narzędzia Media Creation Tool). Opisz, dlaczego technik powinien mieć taki nośnik zawsze w torbie narzędziowej, nawet jeśli system na dysku twardym jest całkowicie uszkodzony.
Cel: Przygotowanie fizycznego narzędzia do ratowania systemów.
Zadanie 6: Podgląd Zdarzeń – Czytanie "Czarnej Skrzynki"
Polecenie: Otwórz Podgląd zdarzeń (eventvwr.msc). Przejdź do: Dzienniki systemu Windows -> System. Przefiltruj widok tak, aby wyświetlić tylko "Błędy" i "Krytyczne". Znajdź zdarzenie o identyfikatorze (Event ID) 41 lub 6008. Co one oznaczają w kontekście stabilności komputera?
Cel: Nauka diagnostyki post-mortem na podstawie logów systemowych.
Zadanie 7: Weryfikacja spójności plików (SFC i DISM)
Polecenie: Uruchom Terminal (PowerShell) jako administrator. Wykonaj komendę sfc /scannow. Po zakończeniu zinterpretuj wynik (czy znaleziono naruszenia spójności?). Następnie sprawdź składnię komendy DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth. Kiedy należy użyć DISM zamiast SFC?
Cel: Nauka naprawy uszkodzonych plików systemowych z poziomu CLI.
Zadanie 8: Monitor Niezawodności (Reliability Monitor)
Polecenie: Wpisz w wyszukiwarkę systemową "Wyświetl historię niezawodności". Przeanalizuj wykres z ostatniego tygodnia. Zidentyfikuj dzień, w którym "wskaźnik stabilności" spadł. Kliknij na ten dzień i sprawdź, która aplikacja lub usługa spowodowała problem.
Cel: Korzystanie z graficznych narzędzi diagnostycznych do szybkiej oceny stanu PC.
Zadanie 9: Diagnostyka pamięci RAM
Polecenie: Uruchom narzędzie Diagnostyka pamięci systemu Windows. Zaprogramuj sprawdzenie przy następnym uruchomieniu komputera. Opisz, jakie objawy sprzętowe (np. Blue Screen) sugerują, że informatyk powinien użyć właśnie tego narzędzia.
Cel: Powiązanie błędów programowych z potencjalną awarią hardware'u.
Zadanie 10: Analiza "Blue Screen of Death" (BSOD)
Polecenie: Pobierz darmowe narzędzie BlueScreenView (NirSoft). Jeśli na komputerze nie ma plików zrzutu (.dmp), znajdź w sieci przykładowy kod błędu (np. INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE lub WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR) i napisz krótką notatkę dla klienta, co może być przyczyną każdej z tych awarii.
Cel: Symulacja realnej pracy serwisanta przy analizie krytycznych błędów jądra systemu.